―ご注文にあたりご一読ください―
* ハープをご購入頂く皆様に日本ヘルマンハープ協会ハーピスト会員への入会をお願いしております。
これにより、ハーピスト会員特典の一つとして初回のご注文時より付属品の割引を適用しております。
詳細につきましてはハーピスト会員登録のご説明をご覧下さい。
* ハンドメイドの楽器ですので、商品のお届けまでに、時には1~2ヶ月を要することがございます。
* ご注文確認後、注文確認書を送付いたしますので、Mタイプはハープ代金の20%、Lタイプは50%を手付金として、
注文確認後2週間以内に同封の郵便振替でお支払いください。
尚、合計金額が1万円以下のご注文につきましては、全額商品代金のお振込み確認次第、商品を発送させて頂きます。
* 残金のお支払いは配送の際に、佐川急便のeコレクトで商品代引きとさせていただきます。
またその際、お手持ちのカードでもお支払いいただけます。
分割払いをご希望の方は、ご契約カード会社の規約に沿った設定をお支払いの際にしていただけます。
* 送料はお客様負担とさせていただきます。
* ※2011年1月からは店頭渡し分についても1万円以上のお買い上げについてはカードでのお支払いが出来るようになりました。
カードの支払い条件については店頭でご確認願います。
* 検品は複数のスタッフで厳重に行っております。楽器の損傷、欠品等のお問合せにつきましては、お受け取り時の状態を維持し、
商品の到着日を含めて2日以内に、電話またはファックスで、ヘルマン・フェー・ハープ・ジャパン有限会社または佐川急便にお申し出ください。
楽譜ケース内のシート数に関しましても2日以内にお知らせください。
* 技術上避けられない、品質、色、デザインにおけるわずかな、通常起こりがちな相違につきましては、苦情はお受け付けいたしかねます。
* 正当な苦情につきましては、商品の修理、交換を行います。
* 購入後の弦の破損、自己の過失による損傷につきましては、お客様の責任となります。
* ご注文のキャンセルはお受け付けいたしかねます。
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