個人情報保護方針 | 日本ヘルマンハープ協会

- 個人情報保護方針（及びWEB注文について） -　

クッキーやWEB注文で取り扱う個人情報について

クッキーについて

　日本ヘルマンハープ協会及び、ヘルマン・フェー・ハープ・ジャパン有限会社のホームページ上（以下当サイトという）では、クッキーを使用しています。最後にサイトに訪れてから、最大300日を限度にコンピュータ上に小さなテキストファイルが保存されます。個人情報の代わりにこのクッキーを用いることにより、当サイトでは訪問された方に対しての適切なサイトデザイン（CSSの切り替えで使用）を維持することが出来ます。ブラウザの設定により、クッキーの使用を拒否することも可能ですが、ページ移動の際の指定のサイトデザインの維持が出来なくなる為、使用することを当サイトでは推奨しています。又、同様にWEB注文でもクッキーの技術を使用しています。最大１２時間データが保存されますが、それ以上の時間が経過すると自動的に削除される可能性があります。

※会員専用ページでは、IDとパスワードは個人を特定する形のものを使用していません。

個人情報について

　 WEB注文で入力された注文はメールフォームと同じ形式で送信されます。また、取得した個人情報は、その利用目的に必要な範囲内で取り扱います。また合意なしには、第三者に取得した個人情報を提供することもありません。その他、個人情報に関する法令、及びそのガイドラインを遵守致します。その他、疑問などがございましたら、詳しくはお問い合わせください。

WEB注文について

ハープをご購入頂く皆様に日本ヘルマンハープ協会ハーピスト会員への入会をお願いしております。これにより、ハーピスト会員特典の一つとして初回のご注文時よりオプション品の割引を適用しております。詳細につきましてはハーピスト会員登録のご説明をご覧下さい。
ハンドメイドの楽器ですので、商品のお届けまでに、時には1～2ヶ月を要することがございます。
ご注文確認後、注文確認書を送付いたしますので、Mタイプはハープ代金の２０％、Lタイプは50％を手付金として、注文確認後2週間以内に同封の郵便振替でお支払いください。尚、合計金額が1万円以下のご注文につきましては、全額商品代金のお振込み確認次第、商品を発送させて頂きます。
残金のお支払いは配送の際に、佐川急便のｅコレクトで商品代引きとさせていただきます。またその際、お手持ちのカードでもお支払いいただけます。
分割払いをご希望の方は、ご契約カード会社の規約に沿った設定をお支払いの際にしていただけます。
送料はお客様負担とさせていただきます。
2011年1月からは店頭渡し分についても1万円以上のお買い上げについてはカードでのお支払いが出来るようになりました。カードの支払い条件については店頭でご確認願います。
検品は複数のスタッフで厳重に行っております。楽器の損傷、欠品等のお問合せにつきましては、お受け取り時の状態を維持し、商品の到着日を含めて２日以内に、電話またはファックスで、ヘルマン・フェー・ハープ・ジャパン有限会社または佐川急便にお申し出ください。楽譜ケース内のシート数に関しましても2日以内にお知らせください。
技術上避けられない、品質、色、デザインにおけるわずかな、通常起こりがちな相違につきましては、苦情はお受け付けいたしかねます。
正当な苦情につきましては、商品の修理、交換を行います。
購入後の弦の破損、自己の過失による損傷につきましては、お客様の責任となります。